Condiciones de compra y devoluciones

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Condiciones de compra y devoluciones 2017-08-13T16:47:31+00:00

TÉRMINOS GENERALES DE COMPRA

Las compras realizadas en www.santexdesechables.com quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante. Las compras efectuadas en www.santexdesechables.com estarán sujetas al pago del impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Todos los precios reflejados en la información de los productos comercializados a través de la página de www.santexdesechables.com se entienden con el impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido. En el momento en que desee realizar una compra en www.santexdesechables.com será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos.

Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página.

IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE

Nombre Comercial: SANTEX

Titular: DISEÑOS TEXTILES GARCÍA Y GARCÍA S.C.

Dirección: POLÍGONO INDUSTRIAL SAN ROQUE DEL ACEBAL – NAVE 3

33596 – SAN ROQUE DEL ACEBAL

ASTURIAS

C.I.F: J74043142

Teléfono +34 984 11 61 23

ENVÍOS

Es posible elegir entre varios tipos de envío, destacando el envío urgente en 24 horas por sólo 3 euros.

Los artículos se envían en 1-2 días hábiles después de recibirse el pago en efectivo. Aunque la mayoría de pedido que entren antes de las 11 horas se envían el mismo día para que se entreguen en las siguientes 24-48 horas

Si no se indica lo contrario todos nuestros artículos se encuentran en stock y se envían desde nuestra delegación en Asturias.

No nos hacemos responsables de posibles demoras en la entrega por culpa de la empresa transportista.

Para otras consultas contactar.

FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán mediante Tarjeta de Crédito/Débito o por Ingreso Bancario o transferencia.

Los pagos deben hacerse con un plazo máximo de 3 días hábiles después de la compra.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días después de la recepción del artículo, siempre y cuando no muestre desperfectos ni signos de manipulación y conserve absolutamente todos los accesorios y embalajes con los que fue enviado.

El comprador deberá de comunicar su derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días después de la recepción del producto al correo ditextil@gmail.com.

Los gastos de transporte tanto del primer envío como en el de vuelta a nuestras oficinas correrán por cuenta del comprador, a no ser que la devolución corresponda a un artículo que provenga en mal estado o defectuoso de fábrica, de ser así nosotros correríamos con todos los gastos.
En ningún caso se devolverá el importe ingresado por el cliente hasta que nos haga llegar de nuevo el artículo y podamos revisarlo. Una vez recibido y verificado procederemos a realizar la devolución del importe al cliente.

CAMBIO DE PRODUCTOS

En el caso de querer cambiar un artículo defectuoso, sustituiremos este por otro igual y/o en caso de no disponer en stock, se reintegrará el importe abonado si el cliente así lo desea.
El cambio de producto queda garantizado por Diseños Textiles García y García s.c. en caso de defecto de fabricación del mismo hasta 7 días después de la recepción del pedido. El artículo a cambiar tiene que ser devuelto con su embalaje original.

Si el cambio no se debiese a un defecto del producto, los gastos de envío derivados de la devolución del artículo se repercutirán en su totalidad al comprador, tanto los gastos de envío a nuestras oficinas como los de vuelta al cliente correrán por cuenta del comprador.